отправляя данные вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Порядок проживания в микро-отеле «Константиныч»

УТВЕРЖДАЮ ИП Барбашова О.И.  « 09 » октября 2015г.

 

1. Режим работы отеля: круглосуточно

2. Расчетный час - 12.00.

3. Документы, необходимые для оформления проживания: паспорт, либо другой документ, удостоверяющий личность, оформленный в установленном порядке; свидетельство о рождении для лиц, не достигших 16 лет; общегражданский заграничный паспорт и миграционная карта для иностранных граждан.

4. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Плата за проживание в гостинице взимается по действующему в отеле прейскуранту в соответствии с единым расчетным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток. В случае задержки выезда гостя плата за проживание взимается в следующем порядке: не более 6 часов после расчетного часа - почасовая оплата; от 6 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки.

При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. Размещение производится при внесении гостем предоплаты за проживание.

6. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период проживания.

7. Продление проживания свыше срока, указанного в брони или регистрационной карте, возможно только в случае отсутствия брони на эти номера от других клиентов.

8. Формы оплаты: наличный, безналичный расчет.

6. Всем проживающим гарантируется сохранность личных вещей в номере при условии соблюдения правил проживания и в соответствии со ст. 925 Гражданского кодекса РФ.

7. Все вещи, забытые в номере, передаются по акту в камеру хранения, администрация принимает меры по их возврату.

8. Все жалобы и предложения по работе гостиницы фиксируются в книге отзывов и предложений. Все жалобы рассматриваются незамедлительно.

9. Мы обеспечиваем проживающим следующие виды бесплатных услуг: вызов скорой помощи, других специальных служб; пользование медицинской аптечкой; заказ трансфера, вызов такси, доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении; побудка к определенному времени, Wi-Fi – интернет, пользование столовыми принадлежностями, микроволновой печью, холодильником, чайником, кулером. Чай, кофе в течении дня предоставляется бесплатно.

10. Дополнительные платные услуги: прачечные услуги, внеплановая замена белья, дополнительный завтрак, тапочки и зубные принадлежности.

11. Микро-отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электроэнергии, водоснабжения).

Все гости нашего микро-отеля имеют одинаковые права и должны соблюдать следующее: установленный порядок проживания; правила пожарной безопасности, санитарные нормы; при уходе из номера необходимо закрывать дверь и сдавать ключи; не шуметь и не нарушать отдых других гостей, особенно в ночное время; возместить 100% ущерб в соответствии с прейскурантом на порчу имущества в случае утраты или повреждения имущества гостиницы; не рекомендуется приглашать в номер незнакомых людей, оставлять гостей одних в номере, передавать ключи; гостей можно принимать в номере с обязательной регистрацией у администратора, а после 23.00 с оплатой за сутки проживания; проживание в отеле с домашними животными не допускается; не допускается курение в номерах, коридорах и помещениях отеля. Гость согласен оплатить штраф за курение в номере в размере 3000руб., сума которого пойдет на очистку номера и воздуха от запаха табака.

Микро-отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.

Желаем Вам приятного отдыха!

+7 (87937) 5-60-02

Пять уютных номеров в мини -отеле «Константиныч», в городе-курорте Кисловодске: